Responsable: Restauradores Telemáticos SLU (Grupo RT)
CIF: B85797496
Domicilio: Calle Gonzalo Chacón 60, 1-9, 28300 Aranjuez (Madrid)
Contacto: formulario de contacto o WhatsApp +34 685 566 148
Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente: los del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, asunto y mensaje), los de la conversación si nos escribe por WhatsApp, y los datos técnicos de navegación que recoge el servidor (dirección IP, navegador y páginas visitadas) por motivos de seguridad y funcionamiento.
Para qué los usamos
- Responder a su consulta y mantener la comunicación derivada de ella.
- Gestionar la relación comercial o contractual si finalmente hay servicio.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que nos correspondan.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir el uso fraudulento.
Con qué legitimación
El consentimiento que usted presta al enviarnos el formulario o escribirnos, la ejecución de un contrato cuando exista, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en atender las solicitudes que recibimos y proteger el sitio.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en relación comercial se conservan un año. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, el plazo que exija la normativa fiscal y mercantil, con carácter general seis años. Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo estrictamente necesario para su finalidad.
A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicio y que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico. Si usted decide escribirnos por WhatsApp, esa conversación se produce en la plataforma de Meta Platforms Ireland Ltd. y se rige además por sus propias condiciones.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos haya dado. Para hacerlo, escríbanos por el formulario de contacto o por carta al domicilio indicado arriba, acreditando su identidad. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y menores
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 30 de agosto de 2026.
